“买了瓶止痒药水，拿回来发现药瓶里居然是空的。”1日，南昌市民吴先生向本报反映称，他在省城八一大道的“博爱大药房”买了瓶空药回家。
吴先生告诉记者，他皮肤比较敏感，经常会发痒，以前去医院检查后，医生开出一种药物治疗很有效，于是他只要身体发痒就会自行涂抹该药治疗。吴先生说，因为近期身体有些发痒，7月31日，他按照以前的治疗方法，去药店买了一瓶止痒药水回家，准备自己涂抹治疗。“上午在大药房买了瓶止痒药水，回家拿出来后，发现药瓶里面空空的，一滴药水也没有，下午2时许拨打药房电话过去询问，谁知对方称不是药房电话，拒绝回答问题。”对此，吴先生很是郁闷，认为药房忽悠消费者。
1日，记者来到“博爱大药房”，柜台的工作人员刘女士称，吴先生确实来药店进行投诉了。经协商，药店免费帮吴先生更换了一瓶新药水，吴先生对于此处理结果表示满意。