专卖店承诺尽快提供上门服务
报道：近日，南昌市民张先生向本报反映，双虎家私专卖店无法及时提供售后服务。
张先生称，2009年4月，他在位于南昌市解放西路香江家具的双虎家私专卖店花5000元购买数套衣柜。今年8月27日，他发现衣柜抽屉支架脱落，遂致电双虎家私专卖店要求上门维修，“客服人员让我自行与维修员取得联系，可是拨通电话后两名维修员均称无法上门”。
对此，双虎家私专卖店相关负责人表示，目前整个南昌片区只有两名维修人员，一旦有事离开市区，就无法及时为顾客提供相关维修服务。但其承诺专卖店会立即与维修人员联系，上门为张先生维修。