温先生近期手机黑屏的维修单
近日，市民温先生向记者反映，他的华为智能手机购买后一年内多次出现故障而送去维修，近期刚换的触摸屏仅使用35天又坏了，而售后却以过保修期为由拒绝维修。随后，记者联系到华为售后负责人，她表示考虑情况特殊，可给其免费维修，并相应延长一个月保修期。律师提醒，商品保修期应扣除因修理占用的时间。
爆料：华为手机保修期内屏坏，售后拒绝维修
据温先生介绍，他的华为T5523G手机是去年7月15号买的，保修期为一年。使用没多久后手机出现质量问题，华为售后给其更换了一部新手机。2012年6月30号，温先生的手机触摸屏坏了，于是当天送到华为售后维修。
“按照约定，7月8号去售后拿手机，他们说是还有一个零部件坏了，让我填了份维修单，说过两天通知我。”温先生说，他拿到手机是7月19号，然而，8月24号，也就是手机屏使用了35天后又坏了。第二天，他找到售后，工作人员却以过保修期为由拒绝维修。
“手机维修过多次，如果扣除这期间占用的时间，根本没过保修期。”温先生说，他为此多次联系售后，对方仍坚持不给维修。
华为：同意维修并延长保修期
今天上午10点左右，记者就此事联系到了华为技术有限公司青岛售后张经理，她表示，前台工作人员已经反映过此事，她也了解情况，考虑到该消费者的情况特殊，决定给其免费维修手机，并且，消费者拿到维修后的手机，可再享受一个月的保修期。
“消费者可以直接到售后点来维修。”张经理补充说，她们也会联系消费者说明此事。
律师：三包期应扣除维修占用时间
“保修期要扣除手机因修理占用的时间，这一点消费者一定要谨记。”山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师表示，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内，如果发生产品修理或因无修理零配件待修，其三包期限均按修理占用时间或无零配件待修时间后，顺延相应的时间计算。
同时，李律师提醒，消费者在三包期内去维修或者更换产品时，一定要填写详细的维修记录，以便维护自己的权益。