投诉：今年3月，家住番禺区的徐先生在市桥愚山西路澳东唐邦麻将机店购买了一台麻将机，价值2000元，购买时发票及合同都完好。近日，因麻将机初装时所放的房间空间较小，不方便使用，徐先生决定将麻将机移至空间更大的客厅。但移动之后，麻将机便无法正常工作。徐先生随后联系澳东唐邦麻将机的维修人员上门检查，对方告知称，徐先生的情况不属于保修范围，维修需要250元维修费。徐先生对此答复很不满，他认为维修人员更换了麻将机主板，导致麻将机仍无法使用，他要求麻将机店免费维修。
回应：澳东唐邦麻将机店相关负责人表示，麻将机的购买合同上写明“购机后不得私自移动，擅自拆装”。但徐先生已经私下移动了麻将机，所以不属于保修范围之内。此外，维修人员上门并未更换主板，徐先生此举毫无根据。目前，双方仍在协商中。