买了“任懿”治疗仪，医生不建议使用
产品无质量问题，消费者能否顺利退货？
购买医疗器械前最好问下医生
徐先生向本报维权热线85188518反映：我老婆从杭州美满电子有限公司购买了一台“仁懿”治疗仪，但后来医生建议不要使用，于是我们想退货，可是对方不同意，希望商报能够帮忙协调。
商报见习记者 陈伊丽 维权报道
徐先生说，他爱人花了1980元购买的这台“任懿”治疗仪，能用光波疗法、音频疗法等达到医疗效果，本是买给患了癌症的弟弟使用的，治疗仪本身的质量并没有问题，只是后来他们咨询了医生，医生根据患者的具体情况建议不要使用治疗仪，他们才想把它退了。
“大约一个多星期前，新青年广场有活动，给群众提供义务的医疗服务，我爱人在现场了解了‘任懿’治疗仪后，觉得还不错，对她弟弟可能会有用，就托现场工作人员去买了一台。”徐先生说，购买这台治疗仪完全是出于自愿，那位工作人员也是应他们的要求去托人捎来的，所以后来他们要求退货，对方表示很为难。
徐先生说，在这台治疗仪的保修单据上写着生产厂家为广州某公司，由上海春森电子科技有限公司提供维修服务（3年保修，终身维修），杭州美满电子有限公司荣誉出品，而他们后来了解到，这台治疗仪正是从这家杭州美满电子有限公司销售出来的。
维权记者联系了杭州美满电子有限公司，工作人员任小姐表示，上海春森电子科技有限公司是他们的总公司，他们这里是专门提供售后服务的，按照一般的处理规则，徐先生如果要退货的话，应该去找卖给他治疗仪的销售人员协商。
“这种情况到底能不能退货我也不知道，可能就算要退，也要计算折旧费，扣除一部分进行退款的。”任小姐说，这事她做不了主，只能帮徐先生向上级领导反映一下诉求，大概要第二天才能给出答复。
之后，徐先生回复记者称，杭州美满电子有限公司已经有人联系了他，向他核实了购买这台治疗仪的具体情况，相关的销售人员也得到了确认，最后对方表示要请示上级领导，让他等候答复，他表示接受。
杭州下城区消协副秘书长国平表示，在商品不存在质量问题的情况下，消费者因自身原因要求退货，是没有相关法律依据支持的，相当于单方面违约的情况。建议消费者和商家协商解决问题，向对方说明自己的退货理由。如果退货，消费者自己需承担一部分责任。如果最终仍协商不成，就只能走法律途径了。
记者手记：
今年，本报维权热线受理的有关医疗器械的投诉量呈上升趋势，有的是关于通过电视购物节目购买的仪器实物与广告宣传不符，有的是关于仪器的医疗效果不明显，或根本无法正常工作……造成这些纠纷的原因既有商家的虚假宣传，也有消费者在购买时的盲目性。建议消费者不要盲目听信广告宣传或推销，在选购医疗器械前，最好先向医生咨询，购买时也要尽量选择有医疗器械生产许可证或医疗器械经营许可证的单位，购买后务必保留好票据、保修卡等证件。