【投诉问题】百脑汇售电脑猫腻多 腾肇电子涉嫌宰客
【被诉单位】百脑汇腾肇电子
【投诉人】王先生
王先生1月15日和表弟一起去徐家汇(12.70,0.17,1.36%)百脑汇购买电脑，之前已经看好了一台联想电脑。当时他们在百脑汇腾肇电子门店资讯的时候，被告知他家这台笔记本有优惠价格，当时看完样机后，王先生签订了4800元的合同。腾肇电子销售此时要求王先生先付款才能拿货，王先生刷卡付款后，却又被告知没有所要求的笔记本机型了。而此时腾肇电子技术人员开始说王先生选择的机型有很严重的质量问题，并介绍另外一款宏基笔记本电脑给王先生，在一片混乱中王先生最后稀里糊涂的购买了宏基笔记本。回家后却发现此机型网上官方报价才价值3900元，相差近900元。
《990听众热线》联系了腾肇电子信息有限公司，腾肇电子的包先生在节目中一直强调和王先生签订了有效合同，公司没有责任，并说最多只能退还延保费用。