关于联想笔记本Y450“电池门”的问题，已经不是第一次被网友诟病。早在2009年就曝出电池消耗过快的问题。时至今日，为何仍有大批购买此系列笔记本的消费者问题仍未得到解决呢?
百度搜索“联想Y450”能搜到近期很多网友对此系列笔记本的抱怨。
百度知道页面截图
由此慧聪IT网编辑采访了购买此系列笔记本的部分消费者。采访过程中编辑了解到，仍有大部分消费者的笔记本电池得不到妥善解决的原因大多因过保问题，另有少部分消费者由于与联想交涉过程繁杂，想先看看其他消费者如何解决的。
之所以说与联想交涉过程复杂，是因为联想客服非常善于“迂回战术”。有网友总结了联想客服一般采取如下托词回答消费者的投诉：1.以电池过保为由不予更换或者由采取消费者、联想共同平均分担更换电池的费用，更换后的电池只保三个月。2.该电池出现掉电推脱说是电池的正常损耗。3.联想已经发布过电池关怀活动，对于超过活动期的客户如想更换只能由客户自行承担购买费用。
由于过保，联想拒绝为消费者更换电池
处于观望心态的消费者
当编辑问相关消费者为何没有参与联想的“关怀计划时”，消费者的回应令人吃惊。均为不知道，或者不符合“关怀计划”的要求。记者特意查找了联想的“关怀计划”。
联想在2009年曾在内部公布了一份联想公司有关处理电池问题的内部文档——《关于Lenovoidea笔记本电脑Sony电池使用时间短解决方案预通知》，通知显示：客户机器的电池使用时间比较短(在25分钟内)。影响范围的机型包括Y450、Y550、G430、G530等。文档要求，客户的机器在不超过2年的前提下，满足AB条件即可更换电池，其中A条件为：将电池充满电后，播放RMVB格式的电影在25分钟内，电量就下降到3%或者直接掉电;B条件为使用软件测试电池的信息：读取信息中的CycleCount(充放电次数)少于300次。如果达不到上述条件，文档要求售后部门的工程师，“向客户解释这种情况是由于电池的正常衰减，不在故障范围处理之内。”
AB两项条件都需要符合才予以更换电池，可以说是条件近乎苛刻。另外，联想的这份通知并没有出现在各大媒体，而只是内部的通知，如何让广大的消费者知晓?不得不让人怀疑联想的这份“关怀计划”是否显示出了作为国际性的大公司应有的诚意?
在此希望联想拿出大公司应有的气度与胸怀，真诚对待每一位消费者。在互联网如此发达的时代，消费者的好评是企业花钱买不到的口碑。