3000元买德国高级厨具 用半年锅底现凹坑
郭先生说了，深刻，十分深刻，就快成无底洞了。他大高价钱、从大超市、买回的大品牌，给了他一个大大的“惊喜”。
手拿着大商场买来的名牌锅，市民郭先生是干着急没办法，本以为花高价就能买回个高品质，可没想到，回家用了不到半年，锅底就出问题了。
郭先生说，出现问题的这个三件套锅，是今年2月份，他花2980元在这家专柜购买的，当初就是看中了它的德国血统和高品质。
郭先生说，底部出现凹坑的这口大锅，使用频率确实比较高，可也不至于半年就就出问题吧，地摊货也过如此，为了查明原因，他们第一时间找到了专柜销售人员。
产品说明书明明标注的是不锈钢产品，锅底怎么用上了铝质材料?郭先生提出要看产品的报关手续和相关证明，可销售人员始终不愿提供。郭先生不甘心，根据产品说明书上的电话，决定再找该品牌的售后服务问个明白。
进口的产品提供不出报关手续，售后服务电话也变成了空号，销售人员所说的那个400电话，也始终是忙音，郭先生越想越觉得高价买的这锅，不怎么靠谱。可从下午两点，一直等到了傍晚五点半，销售人员也不愿向他出示任何手续，只是同意将产品发回总部做检测。
一方坚持要看报关手续，一方坚持先做检测，眼看着双方达不成协议，商场工作人员出面进行了协调，决定先给郭先生提供一口备用锅，并把出现问题的锅送到权威部门去检测。检测结果会第一时间告知郭先生。事情的进展，生活在线也会继续追踪。
甭管吃的用的，这两天儿，大品牌怎么那么不给力呢?做消费者的我们，真有些无所适从的感觉。拿什么再给我们，花大价钱追随大品牌的信心呢?