9日,南昌市民谢先生向本报投诉称,今年2月份,他在电视购物频道花299元购买了一款波导手机,几天后,他收到手机,却发现手机并不像电视购物广告中所说的功能齐全,不少功能与宣传相差甚远。感觉受骗的谢先生随即拨打了电视购物售后热线要求退货,但对方却表示手机没有出现质量问题,不予退货。
随后,记者联系上电视购物售后服务热线,一售后人员称,广告并没有夸大宣传,手机要出现非人为质量问题才能退货。
9日,南昌市民谢先生向本报投诉称,今年2月份,他在电视购物频道花299元购买了一款波导手机,几天后,他收到手机,却发现手机并不像电视购物广告中所说的功能齐全,不少功能与宣传相差甚远。感觉受骗的谢先生随即拨打了电视购物售后热线要求退货,但对方却表示手机没有出现质量问题,不予退货。
随后,记者联系上电视购物售后服务热线,一售后人员称,广告并没有夸大宣传,手机要出现非人为质量问题才能退货。