定做的“财源帝”木门尺寸不合格
记者介入,经销商补偿600元维修费用
南昌朱女士:2010年,我趁着南昌市某建材市场有优惠活动,共花3500多元预订了两扇“财源帝”牌的原木门。等到今年2月份,要开始安装门的时候,我让工作人员上门测量了尺寸并开始制作。可是等3月份把门送来装上后,我发现制作的两扇门门缝很宽,严重影响正常使用。我联系他们的售后,前后催了好几次,都没有人理会,请记者帮帮忙。
记者跑腿:3月底,接到朱女士的反映后,记者立即与“财源帝”木门售后服务部取得了联系。对方表示将立即派工作人员前往查看,并尽快解决。工作人员查看后表示,定做的木门门缝确实出现了偏差,门缝太宽影响了正常使用,并表示要将门卸下来运回去重新制作。考虑到这样比较麻烦,朱女士表示愿意自己请人来修,让对方适当补偿即可。
经记者协调,对方同意补偿朱女士600元,朱女士也接受。4月6日,朱女士致电称,她已经领到了补偿金,并对记者的帮助表示感谢。