裤子只穿了一次,便出现质量问题,商家收下了裤子和小票称要返厂维修,谁知这一去就是两个月,再去索要时却难以维权了。
周村的叶女士昨天向本报反映,国庆节前自己在张店美食街西首的361。专卖店买了一身衣服。“当时我买了一件上衣,店员赠送了一条裤子。”几天后叶女士发现裤子有开裂的现象,便送回店内。对方收下裤子和小票称要返厂维修。此后,专卖店一直没有联系叶女士。12月15日,当叶女士再到张店这家店时,店长称拿不出相关的小票他们不会承认这件事情。
昨日下午,这家专卖店的店长告诉记者,他刚到这家店1个多月,对于叶女士反映的情况没有记录,叶女士又拿不出小票,他们无法埋这样的单。
山东正大至诚律师事务所的邹明卿律师表示,由于没有任何证据,这样的状况叶女士只能“自认倒霉”。在此也提醒消费者一定要保存好购物凭证。