12月3日晚6时30分许，刚做妈妈的沈女士洗澡时触电身亡，家属怀疑是使用的阿诗丹顿神州电热水器漏电导致。阿诗丹顿公司负责处理事故许先生确认是他们公司产品，但表示是否是此产品漏电还有待检测。
胸口位置有烧焦痕迹
沈女士住在从化，事发当天她的丈夫张先生出差，家中只剩下她和几月大的孩子，以及保姆。保姆回忆，事发前她曾为沈女士烧好了姜水放在浴室内
“可能是由于水太烫了，她想打开热水器边洗衣服边等水温降低，没想到出事了。”当沈女士被保姆发现时，她倒在地上，手中拿着花洒，胸口位置有烧焦痕迹，而保姆开门接触把手时也被电到了。
医生在现场对沈女士抢救1小时无果。死亡鉴定书上写明，触电身亡。
张先生告诉记者，他家安装的是阿诗丹顿电气（中山）有限公司生产的神州牌电热水器，是今年6月直接从厂家买的。“广州天气热，很少去用，只是偶尔用下，没想到发生这样的事情。”
记者看到，该热水器型号是阿诗丹顿神州DSZF—B60D20A，产品说明书写着“当热水器发生漏电时，系统会在0.1秒内断开主电源，消除温控设置模式，数码管显示“E3”，蜂鸣器鸣叫报警”。
但张先生说，在事故发生当时，此产品没有断开主电源，保姆也没有听到鸣叫报警声。
使用电热水器曾上质量黑榜
从化警方到现场勘查，认定是触电事故。阿诗丹顿公司也派人到现场接受调查。
阿诗丹顿公司负责处理事故的许先生在电话中告诉记者，张先生家用的热水器是他们公司的产品，事故发生后他们已经委托从化质监部门对现场环境进行检测。“但张先生没有同意，所以我们也无法确认是不是我们产品的问题。”
记者在中国质检网上发现，阿诗丹顿今年两次上了广东和其他省份质量技术监督局的质量黑榜。其中5月24日，省质监局发布消息称对中山、珠海、顺德等地13家企业生产的储水式电热水器产品13批次进行抽查。有2批次储水式电热水器24小时固有能耗系数项目不合格，其中之一就是标称阿诗丹顿电气（中山）有限公司生产的“神州”密闭型储水式电热水器，不合格表现在实际能效等级低于产品上标识的能效等级。
对于能耗系数项目不合格，许先生表示，自己只负责处理事故，并不清楚产品不合格的问题。“但如果检测报告认定是我们的问题，一定会负责的。”
据了解，从化公安、工商、质检等部门已经介入漏电事故，而死者沈小姐的尸体还在殡仪馆中未火化。截至昨日截稿时，双方赔偿事宜未谈定。