近日，日本明治奶粉“染铯”一事闹得沸沸扬扬，不过，明治公司上海子公司方面表示，中国市场销售的明治奶粉都是从澳大利亚生产进口的，与此次问题奶粉事件无关，凡是通过海外代购等非官方途径购买的明治奶粉，不在召回范围中。此举引起了许多消费者的不满。就此，记者展开了调查。
消费者：怎么能区别对待！
虽然北京市面上并没有专卖店在卖日本生产的明治奶粉，但是还是有一部分消费者通过网络代购或者通过朋友代购购买了这种奶粉。家住北京市朝阳区水锥子的白领张燕女士今年年初喜得贵子，为了宝宝能健康成长，张女士一直很注重奶粉的选择，听说日本品牌的奶粉品质很高，所以她一直都给儿子喝日本产的明治奶粉。因为张女士在国内一家日本公司上班，时不时会到日本出差，所以张女士每次都买很多罐奶粉给孩子带回来。当明治公司宣布自己的奶粉中还有放射性物质并准备召回的时候，张女士一下就傻了眼，立即上网查询召回流程，却意外的发现本次召回只针对日本境内的顾客，对此张女士表示很气愤。“怎么能区别对待呢！我们也是在日本买的奶粉啊，就因为我们不在日本，就不能召回，这是什么道理啊？而且又不是说咱们国内没有明治的公司，他们就不能在国内召回，之后统一寄回日本吗，这对消费者也太不负责任了。”张女士告诉记者，她在网上看到找朋友代购明治奶粉的，要将奶粉先寄回在日本的联系人，让对方替她更换后，再寄回给她。“这样多麻烦啊，而且来回的运费谁来承担？像我这种自己出差时购买的，难道还要特意为了换几罐奶粉而再跑到日本一趟吗？如果这些钱都是我们消费者自己承担，那我们岂不是亏大了？”
明治奶粉召回一事让许多消费者都感到很后怕。12月12日，记者在百度贴吧中的明治奶粉吧以及天涯社区论坛内看到，虽然明治公司表示瓶底标记的保质期限是2012年10月3-6日，10月21-24日批次的奶粉为召回产品，但许多网友都对自己手中非召回批次的奶粉持怀疑态度。网名叫“benbenv”的网友表示自己为儿子购买的明治奶粉就是2012年10月21号批次，他现在十分着急，可他打电话去医院和复旦大学放射研究所，工作人员却告诉他都不能检测婴儿体内铯的残留值，这让他感到很担心。
代购者：高昂运费“伤不起”
“从内地运往日本的邮费好几百呢，我们的损失也很大啊！”家住北京市宣武区的杨阳向记者抱怨说。杨阳的父母常年在日本打工，所以他也就在淘宝开了一家网店，干起了代购的营生。这次明治奶粉被检测含有放射性物质，让长期从事代购的杨阳也捏了一把汗。“有很多朋友或是买家都托我代购过奶粉，其中也有一部分是明治的。现在明治奶粉召回，很多人都开始联系我要求退货，来回邮费的损失都要我一个人来承担。本来代购也不是很挣钱，现在又要赔上一大笔运费，我上哪儿说理去啊。”杨阳告诉记者，从北京向日本通过ESM快递的话，首重500g为180元，超过首重就要多加40元的运费，一般一罐奶粉为850g，运费就要220元。“如果我要是向日本寄一箱奶粉，我得花多少运费啊？”杨阳直言，作为代购来说，高昂的运费“伤不起”。
淘宝网：等待有关部门通知
从12月6日明治召回事件出来后，12月8日，记者登录各大网站如淘宝网、当当网和京东商城等发现，明治代购商一夜间销声匿迹。在当当网和京东商城中，记者输入关键词“明治”，发现页面上出现的商品均为澳大利亚出产的明治奶粉，并没有日本原装明治奶粉的身影。在淘宝网中，记者输入“明治”、“明治奶粉”“代购明治”等与明治奶粉有关的关键词进行搜索发现，所有结果为零。一名不愿意透露姓名的专营日本代购商品的店主告诉记者，已接到了淘宝网发出的“关于明治奶粉事件临时处理公告”，于6日晚上要求所有网店对日本明治奶粉下架，并将“明治奶粉”搜索屏蔽。
但当记者输入英文“meiji”后，仍在淘宝网中搜索到一家名为“聪明宝贝快乐”的网店正在销售明治奶粉。不过店家告诉记者，有辐射的奶粉只存在于日本大地震(2011年3月11日)后生产。地震前生产的明治奶粉是没有辐射的，因为在日本地震发生之前就进口到了国内，和震后产的是不一样的。目前店内销售的明治奶粉为地震前生产的。
12月12日，记者拨打了淘宝客服热线0571-88158198，一名男性客服工作人员告诉记者，淘宝网已经要求所有商家将明治牌的奶粉全部下架了，“淘宝方面也在等待政府方面的公告，通知这个品牌商品是允许卖还是不允许卖，我们也会根据通知再决定这款商品还能不能上架。”该工作人员还表示，如果消费者有还未开封使用的明治牌奶粉，只要是该品牌的奶粉，不论是否属于召回批次，消费者都可以通过联系商家进行退货。消费者也不用再将奶粉进行检测，支付高额的检测费用，只需向淘宝小二提供订单编号，淘宝方面就会帮消费者与卖家协商退货。“对于运费问题，如果有纠纷的话，我们也会有相关的工作人员介入处理，会联系卖家。因为明治奶粉确实存在问题，我们也会积极帮助消费者办理退货手续的。”
当记者告知该工作人员目前仍有网店在销售明治奶粉时，该工作人员表示，现在只要是明治奶粉就要求下架了，他们从后台显示也是该品牌奶粉已经全部下架，仍在销售明治奶粉的店家属于违规操作，淘宝方面也将对此进行核实。