服用“银杏滴丸”后身上发痒
经协调南昌市东湖区康星健康服务中心退还1980元
南昌的陶先生服用了一种名为“银杏滴丸”的保健品后身上发痒。他觉得很奇怪,这种具有调节血脂的保健产品怎么会这样?因担心有很大的副作用,日前,陶先生提出退货,但这一要求遭到了经销商的拒绝。
陶先生是高血压病患者,去年7月,他前往南昌市人民公园南门口,在南昌市东湖区康星健康服务中心购买了一个疗程(30盒)的“银杏滴丸”,价格为2970元。陶先生称,服用几盒该产品后,“身上开始发痒”,他立即电话联系了销售点,销售点负责人说这种情况是比较正常的,处理办法是降低原来的服用量。
即便如此,陶先生身上依然发痒。见状,陶先生提出退款,但遭到拒绝,对方表示可以换其他的保健品,陶先生不同意,双方为此闹僵。陶先生向南昌市东湖区消协投诉。
昨日,南昌市东湖区康星健康服务中心负责处理此事的赵女士称,他们的产品是一种保健品,服用该产品的人出现发痒等过敏现象是正常的,这和每个人的体质有一定关系。由于陶先生已经服用了一些产品,她在和陶先生沟通后,决定退还1980元。