医托网上扮“专家”忽悠人
在线求医须谨慎
□ 范春生 王 淇
如今，不少医院和专业医疗网页上都有“名医在线问诊”，在线“医生”大多根据求医者的简单描述定下病情，提供服务。然而调查发现，在这其中，医托网上扮“专家”在线忽悠人的现象并不鲜见，求医者应加以警惕，小心上当受骗。
辽宁省沈阳市民杨栋今年45岁，患有银屑病多年，每到冬季病情就会加重。最近天冷了，他想在网上了解一下预防的方法。可当登陆一家专业医疗网站时，立即弹出一个专家的对话窗口，询问他的基本情况后，就开始鼓动他去他们医院看病，声称有很高的治愈率。杨栋觉得很奇怪，患病多年的他深知银屑病并无好的治疗方法，一打听才知道是网络医托的惯用伎俩。
目前，这些网络医托主要集中在整形美容、妇科病、皮肤病等疑难杂症领域，一些医院雇佣一些能说会道的人，或冒充专家在线咨询，或注册很多昵称、网名，在各个论坛发帖子、编故事，讲述自己在某某医院做手术，效果很满意等，或是故意向其他网友询问某某医院的治疗效果如何，不是声称自己经过某种特效药治疗后很快痊愈，向患者推销药品，就是声称自己跟某家医院领导或专家有亲戚关系，可以提供折扣，优先安排专家亲诊。网络医托掌握患者心理，隐身在网络上真假难辨，比传统的医托显得更加隐蔽。
调查发现，不少消费者，特别是年轻人，遇上身体不舒服，第一选择就是上网咨询。一项网络调查显示，有超6成的网友身体不舒服会上网查找相关信息，如此庞大的“市场”也引起了不少医托的关注。而按照卫生部《互联网医疗保健信息服务管理办法》规定，提供互联网医疗保健信息服务的网站不得从事网上诊断和治疗活动。利用互联网开展远程会诊服务的，只能在具有医疗职业许可证的医疗机构之间进行。
辽宁金正律师事务所律师孙金宝指出，目前在治理网络医托方面存在取证较难的问题，因此，一旦患者在网上求医问药上当受骗，仅仅依靠现行的法律很难维护其合法权益。他建议，除了公众要提高警惕外，相关职能部门可以在一些医疗网站或者论坛上推行实名制认证，使真正的专家、专业的医疗人士在网上能为公众进行解答，确保正常的医疗秩序。
《中国质量报》