上海市长宁区消费者牛小姐：宝宝目前20个月，前段时间经朋友介绍羊羊100羊奶粉，抱着试试看的心情让朋友帮忙在青岛瑞氏生物科技有限公司官网订购了两盒（生产日期2012.08.03；单价：380元；规格：400g*3袋）。于2012年10月21日收到货。12月13日早上，我给宝宝冲奶粉时发现包装袋底部有黑的东西，以前是奶粉遮盖着没有发现，现在奶粉即将吃完所以显露出来。拿到窗口仔细看了下竟然是只粘在包装袋子上的死蚊子，周边还有血迹。打电话给他们，所谓的营养专家解释一大堆，说奶粉是打开后才发现这种情况的，有可能是我这边保存不当让蚊子飞进去了之类的，反正就不会是他们的问题。有点常识的人都能想到，10月20号以后的上海已经没有蚊子活动了，更何况我这是在12月8日左右打开的，想找个吃饱撑着的蚊子是万难，更何况以标本的形式粘在袋子上。退一步来说，如果蚊子是和奶粉混在一起的，商家怎么说我都是百口莫辩，但这个是粘在包装袋上的，这种证据还不够说明一切吗？希望帮忙维权，并引起相关部门的重视，也让大家在养育自己的子女时有更好的选择。
处理回复：介入后，青岛瑞氏生物科技有限公司联系了牛小姐，并进行了双倍赔付共计760元。