手机晚上关机充电，第二天一早却发现少了1G多流量，因为超出包月流量，话费也被扣了70元，这让市民崔先生很不明白，“明明是关机充电，咋还耗了那么多流量？”
7月5日，市民崔先生向本报反映说他的苹果4S手机莫名少了很多流量，不知道该怎么解决。“7月2日晚睡觉时我把手机关机，拿去充电。第二天一早，打开手机却收到流量用超了的短信，还扣了70元话费”，看到短信，崔先生联系了运营商，客服告诉崔先生他的手机晚上确实使用了流量。
为了弄清情况，崔先生去营业厅查看了流量使用详情，发现7月2日凌晨到早上六七点，手机耗费了很大的流量，不仅把他的包月1100M 耗完了，还用超了236M 。“我仔细看了下流量使用情况，发现流量传输比较平均，一直持续了六七个小时”。崔先生回忆说他7月2日早上收到的短信显示他7月1日使用了不到100M 流量，这样算下来，一晚上就耗费了将近1300M 的流量，“太让人意外了”。崔先生还告诉记者，近一段他没有安装或更新软件，不是手机自身的问题，他猜测可能是运营商偷了他的流量，“流量用多少都是他们说了算，我又没办法去核实”。
崔先生后来联系了运营商，运营商表示可以补偿50元话费，让他自己承担20元，这个月的流量也没有了，如果他想继续使用就要再缴纳费用。对于这样的回复，崔先生表示不能接受，他认为如果关机都能产生流量，那这样的手机怎么还敢使用？现在崔先生关闭了手机的上网功能，并且继续拨打运营商的投诉电话。