15日，青岛黄岛区的李女士向环球网青岛频道热线（0532-66568111）反映称，13日早晨，她在黄岛家佳源超市对面的丹香专卖店购买了散装月饼，买回家约五分钟后开始食用，却发现内馅已经长毛了。对此，丹香一位工作人员表示，他们没有在制作月饼的过程中使用防腐剂，因此长毛属于正常现象。
爆料：刚买的月饼就长毛
李女士介绍，8月13日早晨，她在青岛黄岛区家佳源超市对面的丹香门店购买了50多元钱的月饼，回家后便开始食用，"我买回家不到五分钟就开始吃了，最先发现馅料长毛的是我父亲。"李女士告诉向环球网青岛频道记者，吃出长毛的月饼是大枣馅的，吃完后她开始拉肚子，"作为青岛本地的知名品牌，丹香出现这种问题让我始料未及。"
随后，李女士拿着剩余到月饼找到店家，双方协商后，丹香同意给李女士价值600元的丹香礼券作为补偿。李女士表示，她反映此事是想要提醒其他市民，夏季购买糕点时要多加注意。
店方：没添防腐剂长毛很正常
对此，环球网青岛频道记者拨打了青岛黄岛区丹香店的电话，一位不愿意透露姓名的工作人员表示，她"知道此事"，并称丹香的月饼从不添加防腐剂，长毛很正常。"当天接到消费者投诉后，我们对店面和库存的月饼进行了检查，但都没有发现长毛的。"
该工作人员解释称，夏天的糕点保质期在3天以内，但由于天气炎热加之店内灯光高温，很有可能会出现糕点变质的情况。她同时表示，接到李女士反映后他们也很重视，已经将这一批次的月饼都退回工厂。