王先生从黄岛吉韩商厦的福鑫源买了一条银项链，但仅半个月的时间，项链就开始“变脸”，开始呈现出红色和青铜色。而家住浮山后的张先生也遇到了类似情况，给孩子买的平安锁和手镯放在抽屉里几个月，拿出来一看成黑色。
6月10日，记者联系到了王先生，他说起当初买这条银项链的经过。当时店里给三折的优惠，王先生心动了，就相中了一款一千多的银项链，打折后只要294元。但银项链拿回去也就戴了两周的时间，王先生的女朋友告诉他项链开始变色了，有点像铜色，但还有其他的杂色，不是刚买来时的银白色了。王先生怀疑这项链有问题，就找到店里，虽然店里一直不认同项链有质量问题，但经过多次协调，福鑫源同意给王先生退还200元现金。
而住在浮山后的张先生去年9月29日在离家不远的卜蜂莲花超市，给孩子买了一对手镯和一串平安锁，但孩子戴了没几天就因手腕太大套不住，放在抽屉里，但前些日子拿出一看，手镯和平安锁都变成了黑色的，完全没了刚买时的色泽。记者也注意到张先生的这对手镯以及一起买的平安锁颜色已经有些青铜色，许多地方甚至成了深黑色，看上去完全不像是银首饰。