电机内部进水包修期内须自费 本铃电动车专卖店遭投诉
专卖店：系人为原因导致无法享受“三包”
报道：电动车突然“罢工”，商家称系人为原因导致电机故障，更换需自掏腰包数百元。近日，南昌市民黄先生向本报投诉洪城路电动车一条街的本铃电动车专卖店。
黄先生告诉记者，7月12日，他在位于洪城路电动车一条街的本铃电动车专卖店，花2400元购买了一辆电动车。近日，他发现电动车无法启动，便将车送至销售商处检修。对方表示，人为原因导致电机损坏，无法享受包修，如需更换电机则要自费。“电机是密封的从未打开过，怎么是人为损坏呢？”黄先生不解道。对此，本铃电动车专卖店相关工作人员表示，经过检修他们发现电机内部进水，按照厂家相关“三包”规定，无法享受免费包修服务。
目前，黄先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。