近日，厦门一网友称，“在江头的新景建材城一家饮品店买杯海岩奶绿，喝到一半发现杯低沉淀了两只恶心的蟑螂，到现在胃还一阵阵翻滚。作为一家连锁的面包饮品店，卫生做到这样的程度还能有立足之地？这是一杯饮料，如果蟑螂是在制作过程中爬进去的，那说明你们店卫生极差。如果是原材料里本来的，那你们材料很劣质！”该网友说自己是外带了两杯，一杯喝完了，一杯喝到一半才发现。
对此网友持两种不同的观点，一种认为是炒作，“有炒作之嫌吧！海岩能接触到小强，先生想象得到是后起之作。”，“有点假，好奇的是蟑螂怎么进去的。”“又在增加人气，够恶心的。”
另一种为他抱不平，“应该果断投诉”，“真的是8周年庆给加餐！太坑爹了吧” ，“赶紧拨打12315，投诉它”，“太恶心了，加料不加价。”