为了买一套儿童实木家具,李先生特地跑了趟广州番禺,结果,家具运回重庆才发现,根本不是实木的。
“为了孩子,跑趟番禺,买好点的实木”
李先生要搬新家了,新家在江北一高档小区,一百多平米的房子,硬装已经竣工,就等着把家具买回来。
“我听一个做家具生意的朋友说,广州番禺的家具是全国最好的。那里,市场大,家具的品质有保障,款式都是最新潮时尚的,价格也相对便宜。”李先生说,去年12月25号圣诞节那天,他特地放下手中的工作,跑了趟广州番禺。
李先生是做财务工作的,按理,年底正是忙的时候,“但是,想买的是儿童家具,现在不都说家具辐射很危险吗,为了孩子,跑一趟,买好点的实木,没有辐射,也值,孩子才七岁半。”3件儿童家具一共1.9万元
“到了番禺,整个市场是个长10公里的大型展厅,完全看得人眼花缭乱,也很兴奋。”李先生说,他从上午11点多开始逛,直到下午3点,买了22件家具。
其中,3件儿童家具买的“千代伊丽莎白”,一张床、一个衣柜、一个书桌,“光一个儿童衣柜,原价就是1.4万多,不过3件家具都给了半折,最后一共是1.9万元。”
李先生说,“销售人员跟我承诺,绝对是实木家具。我打开书桌的抽屉看了看,抽屉内侧没有刷漆,能看出来抽屉是实木的,整体外观非常结实,价钱也是实木的价钱。又登录‘千代伊丽莎白’的官网查了一下,官网上也宣传是实木,我这才相信。”
“开裂的地方完全是纸夹板”
前几天,3件儿童家具从广东番禺运到重庆。李先生发现,衣柜在运输途中有一点损坏,“这一损坏我才发现,裂开的地方,居然可以一层一层的撕掉,根本不是什么实木的,而是板材的!我找了个搞装修的朋友来帮我看看,发现开裂的地方,连中密度板都不是,完全是纸夹板。”
昨天,李先生将3件“千代伊丽莎白”家具的每一面板材,都用改锥凿了眼,我们看到,家具外面的一层油漆被剥掉后,里面是板材的而不是实木,除了书柜抽屉。再打开“千代伊丽莎白”的官方网站,产品材质一栏又确实写着“实木”二字。
“我们家具都是板木结合的”
我们拨通了将家具卖给李先生的经销商的电话,对方说:“我们从来没有跟顾客宣传‘千代伊丽莎白’是全实木的,都是板木结合的,有板材、有实木。”
“可是官网上产品材质确实写着‘实木’,为什么不表明板材结合呢?”
接电话的人说:“我们只是经销商,不清楚厂家为什么这样写,你去问厂家吧。”
我们通过114查询了厂家电话,一直无人接听。按照“千代伊丽莎白”官网上一个电话打过去,对方说:“我们不是厂家,是经销商,家具肯定是板材结合的,不是全实木的,至于网站上为什么写实木,我们不知道。”