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消费者反映用“九圣灵芝”无实际效果

2012-08-11   发表:

  “10分钟白变黑”只是一种传说

  “我要你们帮忙曝光。”近日,陕西省西安市消费者苗先生向本报记者反映,他看到“九圣灵芝草本润黑露”广告,宣称能使白发10分钟变黑,白发较多的苗先生便买了回家试用。没想到用了近几个月,他依然是满头白发。

  消费者反映——

  用“九圣灵芝”无实际效果

  苗先生说,他白发较多,便留意相关产品的广告宣传。2011年12月3日,他在某媒体看到“九圣灵芝草本润黑露”的广告,宣称可以根除白发,使白发10分钟变黑,使用6个月后无需再染发就能自动长出黑发。于是,苗先生就买了12盒“九圣灵芝草本润黑露”来用。但是7个月过后,苗先生依然是满头白发。“主要是看到它的广告宣传得这么神奇,我就信了。”苗先生指着广告后悔地说。

  记者了解到,陕西省工商局和西安市消费者协会,受理了不少消费者有关“九圣灵芝草本润黑露”广告虚假宣传的申诉、投诉。

  记者调查——

  “九圣灵芝”实为洗染香波

  记者看到,“九圣灵芝草本润黑露”广告宣称,该产品是由香港九圣堂药业荣誉出品,“10分钟白发变黑,30天长出黑发”。广告中还称该产品是首创的纯中药洗发水,富含人参、五倍子、川芎等9种纯天然中草药成份,可以防止脱发、杜绝白发,而且还具有养发,醒脑,安神等功效,并附有几名体验者的形象宣传。

  7月12日,记者以消费者身份拨打了该广告上的订购电话,咨询广告中所称“10分钟白发变黑,30天长出黑发”是不是真的。对方说,该产品的生产厂家在河北邯郸,进驻西安市场已经七八年了,质量绝对可靠。记者询问该产品是否为染发剂,对方回答说不是染发剂,而是一款纯中药的保健产品。记者询问西安经销商总部的地址在哪里,对方不肯透漏,称如果产品有质量问题只需拨打订购电话即可。

  记者把“九圣灵芝草本润黑露”标注的“卫妆特字(1999)第0050号”,输入国家食品药品监督管理局网站进行查询,结果显示,该产品名称为“雅耐尔—洗黑洗染香波(自然黑色)”,生产厂家为邯郸市迪雅日化有限公司,产品类别是“国产化妆品染发类”,备注栏标明“卫生部未组织对本产品所称功效进行审核,本批件不作为对产品所称功效的认可”。

  记者购买了一盒“九圣灵芝草本润黑露”,发现该产品标注由香港九圣堂药业荣誉出品和监制,邯郸市迪雅日化有限公司生产。记者随即致电邯郸市迪雅日化有限公司,该公司经理办公室一位工作人员称,他们只是代理加工生产,销售以及发布广告均为香港九圣堂药业。

  工商机关——

  涉嫌虚假宣传将立案调查

  陕西省博爱医院内科主任医师张先生告诉记者,目前医学界还没有药物根治白发,只能采取染发的办法,“九圣灵芝草本润黑露”其实就是一般的染发剂,是通过染发剂的长期使用来达到头发变黑的目的。

  西安市消费者协会秘书长马世群接受记者采访时说,根据《化妆品广告管理规定》,化妆品广告不能虚假夸大化妆品的名称、制法、成分、效用或者性能;不能宣传医疗作用或者使用医疗术语,不能以他人名义来保证或者暗示使人误解其效用,不能使用最新创造、最新发明、纯天然制品、“首创”无副作用等绝对化语言;不能有涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。“九圣灵芝草本润黑露”的广告宣传,违反了上述规定,涉嫌虚假宣传。

  陕西省工商局广告处业务负责人张华民告诉记者,国家工商行政管理总局目前也监测到“九圣灵芝草本润黑露”违法广告宣传,并且已转交给该局广告处调查,工商机关将对其立案查处。



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