车主投诉五菱车有安全隐患
山东和信汽车销售有限公司称问题部位仅起装饰作用
市民刘先生买了一辆五菱面包车，开了大半年后才发现车体内部存在疏漏之处，他认为这会影响行车安全，因之提出维修车辆和提供免费保养要求。这辆五菱车的经销商称车辆实际情况与刘先生反映有所不符，此外不同意对其车进行免费保养。
刘先生说，2011年11月，自己花3.2万元从工业南路上的山东和信汽车销售有限公司东郊分公司五菱汽车4S店购买了一辆五菱面包车，当时自己购买这辆车主要是为了上班方便，另外还可以带上几个顺路的朋友。大约在一个多月以前，在进行一次汽车保养时，刘先生突然发现，自己这辆车车厢后部一车顶处的管子没有焊接好。刘先生说，自己的同事中也有购买类似车型的，他们也认为车辆该处有问题。刘先生认为这处管子应当是用来固定车体的，因此发现其没有焊接好后，他感到一阵后怕。他表示：“我购买的应当是一辆完好的车，而不能是这样存在安全隐患的，我车上还带过这么多人，要是万一出现问题，真是不堪设想。”
20多天前，刘先生找到了当初购车的4S店，店方表示车辆终身保修，另外刘先生这辆五菱车并无大碍。尽管如此，由于认为车辆存在安全隐患，刘先生委托自己的弟弟再次致电当初的购车顾问，然而该购车顾问仍旧以“没事”为由不予处理。
无奈之下，刘先生拨打了12345市民服务热线。之后在相关工商部门的干预下，山东和信汽车销售有限公司东郊分公司方面同意为刘先生修车。然而由于刘先生认为由于车辆出现的问题已经造成安全隐患，因此他认为除修理车辆外，汽车经销商还应作出相应赔偿，他因之向经销商提出免费进行一次汽车保养的要求，却被对方拒绝。
对此，山东和信汽车销售有限公司东郊分公司五菱汽车4S店相关负责人表示，刘先生这辆五菱车出现问题的其实是车厢后部的一处装饰板，而非像他反映的那样是管子没焊接好。按照常理，对于其相关焊接缝应当先注入一定的密封胶，之后再进行喷漆。但该辆车没有进行注胶。该负责人承认汽车生产厂家出现一定疏忽，但又表示装饰板本身已经焊接牢固，因此注胶只是起装饰而非固定作用，对车辆安全性能也没有很大影响。
该负责人称已经就相关问题向刘先生解释过，现在同意为刘先生进行维修。但其仍旧不同意
刘先生提出的免费保养要求，并称原因是车辆没有出现重大问题，达不到进行免费保养的标准。