自美国消费者安全委员会(CPSC)消费者在线投诉数据库(the SaferProducts.gov)开通一年以来,已收到超过6600条消费者对不安全或有缺陷产品的投诉。其中,玩具类产品并不在消费者最常投诉的十大类产品中。 2011年,厨房用具位列美国消费者投诉最多的产品,占所有投诉产品的36%;其次为电灶或电烤箱,共收到638份报告,占比9.7%;洗碗机,440份报告,占比6.7%;鞋类产品,293份报告,占比4.5%;冰箱,277份报告,占比4.2%;微波炉,190份报告,占比2.9%;灯泡,164份报告,占比2.5%。上述涉及到的危险产品已被召回。 美国玩具行业协会(TIA)安全和政府事务副总裁Joan Lawrence表示,虽然媒体经常在涉及安全隐患的报道中提到玩具,但CPSC数据库一年来的数据证实,玩具已成为美国家庭中最安全的消费品之一。