一网友在本地论坛上反映，他前几天从古墩路上的沃尔玛买了一瓶“英雄”黑醋栗子果酱，次日打开后发现里面竟然发霉长毛了。而瓶身标注的生产日期是2010年12月7日，保质期是到2013年6月7日。
“这瓶果酱还是进口食品，产地是德国的，价钱也不便宜，这么一瓶要30多元呢。”该网友表示，他看到在摆放这瓶黑醋栗子果酱的进口专柜上，还放着许多德国生产的果酱，不知道其他产品是否也存在发霉变质的问题。
该网友说，之后，他再次到沃尔玛去，看到同款果酱仍在正常销售中，他向沃尔玛反映了此事，“超市方面问我有什么要求，我联系了工商部门，等他们的调查处理结果吧。”
古墩路沃尔玛的前台主管何小姐表示，据她向值班同事了解到的情况，这位爆料的消费者到超市后，当场就拨打了工商部门的投诉电话，让对方介入处理此事，所以暂时未和超市方面协商出处理方案来。
据消协部门的工作人员表示，已开封的食品，尤其是果酱这种保鲜时间较短的食品，开封后若发现异物、变质等情况，往往难以明确原因和责任，所以很强调投诉的时效性。一般情况下，被消费者投诉食品问题后，商家应进行自查，检验还未售出的同款产品是否也存在问题。
昨天下午，维权记者再次联系了这家沃尔玛超市，了解事情的最新进展。接线的工作人员表示，出现问题的那瓶“英雄”黑醋栗子果酱已经被工商部门带走了，而超市方面也已对该款产品全部下架。
文新工商所的相关负责人表示，在工商部门到现场时，超市已经将该款产品下架了，目前工商部门正在要求超市提供相关的进货信息，以明确这款产品是否具有合法来源。此事还在进一步调查处理中。