青岛市胶南区的丁女士买了一栋新房子，最近她正筹划着要搬新家。这搬家最重要的就是家具了。想着自己新家还没有家具，丁女士就去胶南红星美凯龙订购了一套吉斯沙发，没想到这沙发却成了一块心病。
青岛市的丁女士要搬新家了，于是她在胶南一家具店买了一套名牌沙发。
丁女士：“当时我是定了一套灰色的沙发，15天以后，老板就给我送来了这个沙发，送来以后我就发现有一个单人位破了，我说要退货，卖货的跟我说，你能不能再换一套别的，你觉得这个质量有问题，他另一套是贵，我讲了讲是八千。”
丁女士也接受了经销商的建议，重新订购了一套稍贵一些的棕色沙发。可是新沙发到了却和丁女士期待的颜色相差很多，当丁女士再次要求退货的时候，经销商却让她交纳运输费。
记者跟随丁女士来到了青岛市胶南区的这家家具广场，并且找到了这家名牌沙发经销店，正好遇见这家店的老板沈经理。沈经理说：“我们的沙发没有一点问题，单人位我现在就可以去仓库给你拿回来去，她说的如果是事实我们可以赔偿，如果不是事实的话，我们可以告她诽谤。”
经销商介绍，为丁女士订购的确实就是丁女士看中的那款棕色沙发，之所以看起来有一些差别，那都是因为不同批次的沙发有色差导致的。
“我们每一套沙发都有合格证，上面沙发型号、皮号都有，真皮沙发不是同一批次的有色差是很正常的，我们当时跟她解释过。”经过协商，商场和经销商沈经理也收回了让丁女士赔偿运费和搬运费的要求。
要不说这个世界上就怕个有心人，这么隐蔽的地方那么小的瑕疵都能发现，这丁女士也是个细心人，不过瑕疵就是瑕疵，您也得承认。也建议咱们广大消费者，在订购真皮家具的时候一定要问清楚，有没有色差，色差有多大，别再闹出像丁女士这样的麻烦事。