今年2月份，市民方先生在济南一家大商场的雷达表专柜购买了一块雷达手表，自6月份以来表链接连坏过3次，维修人员为其免费维修。方先生想更换个表链，可店方称只能维修。
据方先生介绍，他这块手表花了22000余元，手表表链为陶瓷质地，平时一直戴在手上没出过故障。可自从6月份以来，表链就开始莫名其妙断开，表头也直接掉在了地上。“如果匆忙的话，很容易丢失。我到专柜维修，维修人员给免费换了个表轴，总共维修过3次了。”方先生说，虽然保修卡上规定没有质量问题手表不退换、2年内免费维修，可他还是希望店方为其更换一条表链，防止一不小心把表头弄丢了，给自己带来不必要的损失。
雷达专柜员工程女士称，目前没有更换表链的先例，只能给方先生更换表轴，但是他们会给方先生维修到不出故障为止。