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新家具到家一个月油漆爆裂

2012-09-16   发表:

  新家具到家一个月油漆爆裂

  市民 朱小姐 投诉:今年4月份,我在位于沪太路上的一家金海马隆思宇家具厂订购了一套家具,主要包括床、橱柜、梳妆台、电视柜、床头柜等,总价价值15000多元。到了7月17日,所订家具按时送货上门,并且都安装妥当。

  在家安放了一个月后,家具上多处地方的油漆开始爆裂,尤其是侧边角上,掉漆掉得特别厉害。我跟卖家多次沟通,他在电话里答应说可以上门维修,但就是迟迟没有兑现。之后我再联系,对方多次挂我电话还关机。

  反馈:接到朱小姐向与本报合作的新浪上海投诉频道(@上海维权投诉)反映的情况后,记者了解到,经过多次电话沟通,卖家终于在9月2日派员工上门维修。目前,朱小姐所购家具已经全部重新补过一遍油漆,但效果如何还需要一段时间观察。金海马隆思宇家具厂的工作人员则向记者表示,如果还有问题,会继续负责。



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