近日，有消费者投诉华为C8650 手机，下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:王晓明 电 话: 1348360****
地 址:留各庄
被投诉对象信息
投诉对象名称:电信公司 联系人:不知道 电 话:不****
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我在电信公司买了个手机 华为C8650 买了一天就出现了问题，按三包上面写的七天之内出现质量问题是更换新手机的，为什么不给我换啊，说还要检测，给我拿去半个月了还没有消息，我想问一下他们的三包是不是假的
现有证据：所售商品均为全新正品行货，开具的均为正规机打发票。如有质量问题，凭诚实青年手机商城发票，商品保修卡，可享受厂商售后全国联保服务。诚实青年手机商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。主机保修：按照国家三包政策，如有质量问题七天包退、十五日包换、一年保修;配件保修：电池保修6个月，安装光盘、有线耳机、存储卡保修90天，视频线、蓝牙、数据线、旅行充电器、车载充电器、车载免提扬声器保修1年，挂饰、皮套、车载支架不保修; 7天内 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 您可以选择退货、换货或者免费保修第8天至第15天内 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 您可以选择换货或者免费保修超过15天并在保修期之内 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 您可以享受免费保修
投诉请求：要求给我更换新手机