定做橱柜被多收费用？
佳美橱柜表示计算法则遵循“行规”
去年12月5日，陈女士在位于秋涛北路上的杭州佳美橱柜家具制造有限公司定做橱柜，谈好价格后，预缴了300元费用。几天后，商家来测量了尺寸，陈女士在图纸上看到，上面的不锈钢材料部分为2.6米，下面原定用钢化玻璃的部分为2米。“不锈钢材料的价格是420元/米，而钢化玻璃的价格要550元/米，后来我和商家商量了一下，把钢化玻璃门改成500元/米的烤漆门。”
12月下旬，商家派了工人上门来安装橱柜，当天陈女士家恰巧又安排了管道工人、浴霸安装工人来施工，陈女士忙得团团转。橱柜安装结束后，安装工人要收取2400元的费用，陈女士事先没有准备，特地跑到银行去取钱来支付。“这么一来一回，我有点稀里糊涂的，付了钱以后才发现他给我多算了钱。”
陈女士说，安装工人给她算的是均价970元/米，是将不锈钢420元/米和钢化玻璃550元/米相加得出的价格，但事实上她改用了500元/米的烤漆门；另外，上面是2.6米的长度，而下面只有2米，但安装工人都按2.6米算。“我合计了一下，他们多收了我100元左右。”1月6日，陈女士到佳美橱柜理论，要求商家退还多收的费用，但遭到对方拒绝。
记者联系了佳美橱柜业务部的李先生，其表示并没有多算陈女士的费用。首先，之前双方就烤漆门谈好的价格就是550元/米，而并非500元/米，970元/米的均价并没有错误；其次，长度的计算法则是符合他们的“行规”的，陈女士自己少算了一段重合的长度，他向她解释过，但解释不通，他很无奈。
陈女士表示，她向佳美橱柜附近的其他橱柜店咨询过橱柜的尺寸计算法，对方也表示佳美橱柜是给她多算了长度的。对此，李先生的解释是：“我们是按照正常的计算办法算的。至于其他橱柜店，他们的价格和我们不一样，可以以他们的价格和计算法则给陈女士算一下看，我相信他们算出来的总价并不会比我们低。”对于李先生的解释，陈女士不能接受。
据了解，现在购买橱柜多按米计价，但一延米的橱柜设计变化是很多的，有业内人士指出，针对不同的组合按多少钱一米报价太过于笼统，且容易产生额外付费。不过市场上都采用这种计价法，大多数消费者也唯有接受这个法则了。
陈女士向12345市长热线反映：去年12月，我到秋涛北路上的杭州佳美橱柜家具制造有限公司定做橱柜，商家报价不锈钢材料420元/米，烤漆门材料500元/米。去年12月20日上门安装时，商家却收取970元/米的均价，并按2.6米的长度计算。1月6日，我向商家要求退还多收费用，遭对方拒绝，请有关部门调处。