昨天下午，市民毛女士在市区大庆路的一家手机店购买了一部手机，结果用这部手机刚打了一个电话，就让她大为光火。
毛女士说，下午两点多钟，她在这家手机店花了五百多元购买了一部新手机，因为对手机的一些功能不太清楚，她就拨打了自己在电视上记下的一个以400开头的客服电话，结果无辜被骂了一句“神经病”。好好的被人骂，毛女士自然气不打一处来，于是她又找到了店里的营业员，营业员帮她拨通了另一个号码，说是该品牌手机南京总部的一个客服电话。毛女士再打过去咨询时，对方同样以一句“神经病”回了她。接连被人骂了两次，毛女士表示很是崩溃。
店里的营业员告诉记者，由于毛女士当时的情绪比较激动，导致她和客服人员沟通时发生了一些不愉快。最终经过记者的协调，手机店和毛女士达成了退货的协议。
编后：如果真的像毛女士所说的那样，客服人员骂人的话，那这样的商家可真是太“牛”了。平时都把“顾客是上帝”挂在嘴边，可是顾客一旦有事找您了，上帝就变成神经病了，您说谁还敢去买你的东西?