市民反映选购的床垫短了10厘米 商家同意更换原装席梦思
报道：日前，南昌付女士向本报投诉称，10月11日，她前往洪都大道家具城（原江西旧货大市场内）选购双人床。在B区3号店内，她看中了一款1100元钱的双人床，带席梦思，负责安装。当天，双人床安装完毕后，她发现席梦思比床短了整整10厘米。在付女士承担运费的情况下，商家同意换货，但随后送来的席梦思质量明显很差。此后无论付女士如何交涉，对方就是置之不理。
10月14日，，这家家具店的店主胡女士解释称，之前的床垫之所以尺寸不对，系厂家配备如此，他们也没有办法。至于更换后的床垫质量问题，胡女士说是厂家订制的产品，不存在所谓的质量问题。可是当记者要求胡女士出示订制单时，胡女士表示不方便提供。
最后，经过协商，胡女士同意更换一床厂家原装的席梦思，并由商家承担运费。