如何创建一个伟大的企业

建立一个企业，社会会证明你的价值，如果你把企业上市，那么，世界会证明你的价值。创盛世伟业，是每个有梦想的年轻人所希望做的事，创业，也最考验人的意志力，创新力，挑战力，每位创业者无论成功或者失败的都会受到人们的尊重，因为他们挑战了自己的人生。
建立起企业的人很多，然而建立起伟大的事业的人还是少数，相比起欧美的大型企业而言，我们的企业还是过于弱小，在全球500强当中，也仅仅有十几家是中国的企业，其中的大部分还是国有企业，是依靠于垄断资源所建立起来的企业，由民间自我成长起来的企业还不多，所以我们更有必要的了解，怎么建立起一个庞大的，强有力的企业，参与全球竞争。
对于每个职业人来说，在一家什么样企业工作也直接关系着自己的人生，想想看，如果在百度这样的企业里，据说百度连清洁的阿姨都有股票拿，百度上市了，造就多少百万富翁，盛大网络也是如此，如果是在这样的企业里面，四年时间就可以成就财富，如果是在其它企业里呢，不知道哪年哪月才能熬出头了吧。做的事都是一样的事，都相差不到哪里去，可是结果可就大不同了。好的企业系统可以累加和扩大自己员工的努力，使他们很容易成功，而坏的企业系统正好相反。如何判断你现在的企业是一个好企业还是坏企业，简单的标准就是如果工作很辛苦，到最后拿钱又少，就是一个坏系统，如果工作很轻松，拿钱也不错，就是一个好企业。

为什么要建立企业
创建一个企业的第一个问题是：基于什么目地建立这家企业？
这个问题只能有建立企业的企业主来回答，这个问题回答要仔细思考后回答，因为很多人做的事是他们在认为他们在做那件事，而现实是他们往往在做其它事，而他们自己认为还在做那事，并告诉他人他们在做那事，而实际上他们在做另外一件事。
建立企业有三种动因，第一种是让企业所有人，也就是自己或者家庭致富。第二种是基于自己的兴趣和爱好。第三种是服务公众。
这三种是分别代表着不同的境界和不同的退出策略，我相信大家都看得出，第三种是最能够长久的企业类型，也是最能够做大的企业类型，所以大家一般都选三，可是现实是，很多人都是第一种和第二种，而他们只是自己觉得自己是在三上面。
第一种要做让自己，或者是家庭朋友们，股东致富。这是最常见的一种类型，这种企业主往往会说，我赚到多少多少就可以了，我一年能赚到多少就可以了，或者就是我期望今年的销售额是多少，利润第一等等。传统的道德标准可以不耻于这种人，可是这是大多数企业存在的理由。在所有致富活动中，企业是最广泛的一种，也适合着所有希望改变自身命运的人的追求。
第二种是基于兴趣的创业。比如，我看到一项东西很好，我想让他在这里实现，于是开创了这家企业，或者是自己的兴趣爱好，把他转化成事业。我喜欢交换物品，所以做个交换网，喜欢电子产品，就做个电子产品网。这种类型的创业者，一般是已经过了生存的压力，有一定的经济实力，然后就转向自己熟悉的领域进行创业。这也没有什么不好，这种创业的风险在于，兴趣不一定等同于商业，爱好是一回事，商业是另外一回事，以这种创业理由所成立的企业风险性最大，而由于自身兴趣的原因往往看不到在商业活动中的缺陷，导致商业活动失败。
第三种是服务公众，这种企业最为长久，也最为稳固。比如，马云的口号叫做，让天下没有难做的生意，他喜欢做生意吗，不知道，但他希望让互联网这个工具服务于所有做生意的人，这就叫服务公众，只有服务公众的企业才能够真正的强大并成为大企业。很多初建立的企业在宣传上都是服务大众，而他们的目标仅仅是为了让企业所有人致富或者只是企业所有人的兴趣而已。

退出策略
做为一个企业家，第一个要设定的就是自己的退出策略，即这家企业要做到什么样子为止，自己怎么样退出。如果回答是模糊，比如，我也不知道，或者是一直就做下去吧，那么一直就会是个小企业，永远也不会有长大的一天。
让自己致富的企业，是钱赚到多少就可以了，这点一定要搞明白，要不然终会心力交瘁，因为不知道钱要赚到什么时候，也不知道什么时候要退出，就像陀螺那样，到最后被企业拖着转，直到拖死。
基于自己兴趣的企业，往往是小型企业，因为那只是企业所有人的兴趣，别人没有兴趣也没有时间陪他玩，除非能够把这个兴趣转化成为企业使命，那么还有可能做大，要么成为一个精致的小企业也未尝不可。
基于服务公众的企业，将有可能真正的成长为大企业，这些企业有强烈的愿景，并以此招集和他一样有梦想的人，形成团队的力量，系统的力量，最终成为有影响力的企业。

企业愿景
正如每个人有自己的理想一样，每个企业也基本上都有自己的愿景。愿景这个词是从老外那里传过来的，感谢伟大的传媒，这个词现在是泛滥掉了，是个企业都知道设定的自己的愿景，以前我们叫企业目标，现在都叫这个了，可这个词在中国的的企业界是个烂掉的词。
不知道大家还记得不记得小学的墙上，中学的墙上，以及大学的学生手册上，总有那么几个字，叫做勤奋，团结，努力之类的词，这些也叫做学校的规范吧，代表着这个学校的价值观，我们是这样的，我们也希望在这里的每个人都是这样的。可是问题是，这些字除了打在墙上，印在本子上，根本就没有任何效果，任何人也从来没有把他们当过一回事，在任何场合，任何讲话，任何行动中，我们看不到有关这些词的任何解释和任何行动！
价值观是什么，就是要不停的灌输，美国的爱国精神，在任何一部美国片，哪怕是搞笑片的都可以看得到，他们的对于独立的解释，他们对于自由的解释和他们的爱国观价值的表示，如果没有不停的灌输，没有不停的解释，没有在行动中体现这些词的含义，那么，没有人会在在乎他们，也没有人会接受他们的感召，他们没有任何影响力。从而引起公信力的下降，组织，不管这个组织是什么，都不会受到足够的尊重，也就不会有任何的行动。
根本无法实现的愿景，或从来没有想过要实现的愿景，或骗自己也骗别人的愿景，这就是很多企业的愿景，打开互联网，随便打开一个公司的网页，看他们的愿景，有价值的公司不多，所以有价值的愿景也不多。每家企业都有自己的愿景，都说要怎么样怎么样的，别忘记了，上面刚说过，有两种企业，一种是为了企业所有人致富，一种是基于企业所有人的兴趣，他们标的可都是以服务公众为目标的，当然，只有通过服务公众才能够获得利润，企业才能够发展，但是，这和真正以服务公众为目标的企业，有着本质的不同的。只是外表看起来一样。
伟大的企业不停的传播自己的价值观，向自己的公司人员灌输，向社会上公众灌输，不停的宣扬，不停的传播，从而感召大众，从而服务大众，我们可以看到，最强的那些公司的核心价值观往往就一句话，比如耐克的just do it,他们的所有行动，广告，对外形象，都是基于此而来，外表每年都在变，而核心价值观，数百年未变。
失掉了核心价值观的愿景，变得虚无而飘渺，年轻人也变的空想起来，他们没有办法把自己的梦想和每天的行动连接起来，因为他们根本不知道怎么连接。他们只习惯设定梦想，把他们写在本子上，贴在墙上，却从来不知道，这些东西如何体现在每一天的生活中去，在时光的消磨下，渐渐的承受着打击，失望，迷惘，徘徨，直到有一天，他们老去，他们发现他们已经无法实现，而那贴在墙上的纸，早已变黄。

企业能力的划分
企业是组织的一种，我们讲企业能力划分的时候，先就第一级的个人能力展开阐述。个人能力分为三级，第一级叫做专业力，第二级叫做组织力，第三级叫做领导力。第一级的能力也被称为个人技能，比如做程序的，第一级叫做新手，最高一级叫专家，这叫做专业能力，他们都属于第一级的能力，只是能力有大有小而已，在这一级的人最容易相互比较，谁比谁强，谁比谁牛，谁或者不如谁之类的，在这一级里体现的最为强烈。他们说的最多的就是，哇，这点上你比我强啊，这方面你比我厉害，老大你好厉害啊之类的，因为他们之间最喜欢的就是比较。第二级的能力叫做组织力，在这一级别上还有演讲力和沟通力，有人说，如果在乱世，马云靠他的演讲力就能迅速的组织起一支部队，可见马云的组织力是很强的。有组织力的人能够实现无中生有，白手起家，因为他能够整合别人的资源，包括钱和人力资源，都可以，并能够实现自己社会地位的提升。这也是很多专家级的人物要听一般的管理级人物的原因，因为组织力的级别比专业力高。不过这还不是最高的，第三级的能力叫做领导力。在这一级别的衍生出有影响力，李开复就说过，要有影响力，在这一级别上，可能你看到一个人好像什么都不会，什么都不懂，可是大家都愿意听他的，这就是领导力，领导力是需要在人群中培养出来的，在课本上基本上是培养不出来，这也是考A的往往要给考C的打工一样，因为考C的在课堂外面培养出了他们的领导力。在专业知识上远远超过他们，但他们领先的不是专业力，不是技术，而是领导力。王江民在40多岁的时候，到中关村去，不会任何电脑技术，与清华北大的毕业生们竞争，现在，他有中国一流的杀毒软件公司，而那么多的毕业生，建立了多少这么大的公司呢？
企业能力同样划分为三级，第一级叫个人级，第二级是组织级，第三级为系统级。第一级别个人级，靠的就是明星队员，他们靠职员来发展，管理方式是人员管理，以人来管理人，在这一级别上，要求个人能力都比较强，基本上企业都是老板说了算，或者是老板信任的人说了算。第二级别的企业能力称为组织级，不再以个人的主要能力为依托，企业失掉了任何一个人也不会有什么太大的问题。第三级能力称为系统级，在这一级中，企业真正的成为脱离个体存在的经济实体，在国家法律中，企业叫做企业法人，还是很有道理的，因为企业真的可以脱离人而存在，虽然组成企业的人，可是基本上不会所有的人同时离开企业，所以单体的人如果脱离对企业并没有影响，而且可以很快的补充上新人。在系统级的企业里，能够实现自我的增长，而脱离个人的影响。在系统级的企业里，老板是什么样的名字已经无所谓，人们甚至从来不知道老板是谁，而企业照样运行壮大。系统取代了人的管理。

谁是你的企业中最聪明的人
谁是你的企业中最聪明的人？谁是你的企业中拿薪水中最高的人？谁是你的企业中最重要的人？如果这三个问题任何有一个是你，那么，你的企业永远将是个小企业。
因为这标志着你的企业处在企业能力的第一级，而且你个人能力处在最多第二级，另外你没有领导力。你仅仅是靠企业的所有者身份在“领导”而已。
拥有系统能力的企业他的企业所有人离开的时候，不会有任何影响，因为系统在运作，相反，由于他的离开，企业可能还会增长的更好，如果这个企业仅仅是在个人级，那么，如果企业所有人离开了，整个企业就等于停滞了，如果离开一段时间后，再回来，这个企业可能就破产掉了。

你的企业在赚谁的钱
三流的企业赚自己员工的钱，二流的企业赚产品与服务的钱，一流的企业赚品牌与标准的钱。三流的企业就是最一般的企业，他们赚钱赚的是自己公司职员所付出的劳动。做一单才有一单收入的公司，比如快递公司，送一个单子才有一个单子的收入，最典型的例子是劳动密集型的加工厂，附加值低，都是在赚自己员工的钱。二流的企业赚产品与服务的钱，比如网络游戏公司，他们的网络游戏产品，在他们的职员休息的时候，照样在赚钱，所以他们能够以很少的人员能够控制起巨大的产能，产生于巨大的利润。一流的企业赚品牌与标准的钱，比如可口可乐，他们的品牌比他们所有的工厂加起来都值钱。这里穿插一个故事，日本有个企业家在创业前卖冰箱，有一天，他正在卖冰箱，有一个年轻人吹着口哨过来，向他介绍一种新型的手机试用装，他一看，不错，于是签名试用，由于同是做销售，就问他这样介绍一个新用户可以拿多少，他说可以拿几百日元，年轻人吹着口哨走了，他一想，自己每天卖这么大的冰箱，每个才拿几十日元，而这位年轻人只是介绍着人来试用他们的新手机，就能拿几百日元，顿时大悟，终成为大企业家。

小企业的问题
小企业也分为两种，一种叫婴儿型企业，一种叫小型企业，婴儿型企业有成为为大企业的可能，小型企业永远都是小型企业。关于这样企业我一般有五个问题，需要企业所有人或者是建立者来回答，用来检查他们对企业到底了解多少，以及他们到底打算想怎么做。
第一个问题是，我们是什么，第二个问题是我们要成为什么，第三个问题是我们的客户在哪里，第四个问题是我们如何找到他们，第五个问题是他们如何找到我们。
这五个问题看起来都很简单，却都很重要，回答错误的人将失去他们的金钱，他们的时间，和他们的人际关系网。简单背后往往是复杂。第一个问题，我们是什么，这是定位的问题，即我们怎么看怎么，怎么向别人介绍我们，我们是做什么的，要向公众提供什么。第二个问题是我们要成为什么，即愿景问题，我们希望能够成为什么样子，未来我们要提供什么样的服务，什么是我们的核心价值观。第三个问题我们的客户在哪里，这个是用户问题，任何一家公司都有其服务的对像，如果对像都不知道在哪里，那么就是很麻烦了。第四个问题是我们如何找到他们，这个问题是市场销售问题。如何在他们在的地方产生影响力，进行广泛的营销和推销。第五个问题是他们如何找到我们，这个是渠道问题。即客户愿意使用我们的服务或产品，他们以什么样的方式来使用，在什么地方使用。
现实当中也有很多企业家不回答任何问题，也不会读看任何企业方面的知识，但他们的企业一样做的很好，我称之为商业直觉，这是在大街上获得的智慧，往往比书本的来的直接，而且很有效果。什么事做多了都会溶入血液，成为本能。商业活动也是如此，当商业成为本能的时候，真正的企业家也就诞生了。

你的企业处于多少级
你的企业处于世界多少级呢？离世界级的企业有多远？我把企业分为十级来说，第一级为最差，第十级为最佳。处在个人级的企业，为三级以下，处在组织级的企业，为三到六级，拥有系统级的企业，在六级以上。
五级是个分水岭，在五级以上的企业，都基本上拥有了企业精神和愿景，处在五级以下的企业，则基本上没有。
赚自己员工的钱的，都在三级以下，组织能力的，在三到七级，七级以上的，为赚品牌的标准的钱的企业。
为自己赚钱和基于兴趣的企业，一般在四级以下，为公众服务的公司，四级以上。
只有拥有世界级运作水准的企业，才会成为世界级规模的企业，决不是拥有世界级的规模，就自然拥有世界级的运作水准。

后记，这么些年来做企业方面的研究，也算是有所理解，把他分析记录下来，也可以分享给朋友，以期共同把企业做好。抛砖以待引玉。

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作者：王兆献

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