法国媒体（www.ecommercemag.fr）8月31日报道，欧洲议会于8月30日收到的一份调查报告显示，最近五年来，欧盟网络零售额翻了一番，但发展并不平衡，其中，北欧国家的网络零售业发展较快，而南部欧洲国家以及东欧诸国的发展相对滞后。
报道称，目前，欧盟消费者总数的40%已经参与网络零售，其中，北欧的瑞典、荷兰、英国和丹麦的比例最高，已经达到消费者总数的三分之二；相比之下，罗马尼亚、保加利亚、立陶宛、希腊、意大利和葡萄牙的比例只有15%。
在欧盟的27个成员国当中，参与网络零售的消费者比例占消费者总数不到半数的国家有19个，超过半数比例的国家还包括法国、德国、芬兰、卢森堡。
报告认为，近年来欧盟网络零售迅速发展，首先得益于互联网的普及。目前，欧盟的互联网普及率为70%。比较而言，欧盟尚有5个成员国的互联网普及率低于55%（保加利亚、罗马尼亚、希腊、塞浦路斯、葡萄牙），而恰恰这些国家的网络零售业发展相对较慢。
报告还披露，2010年，只有23%的欧盟网络零售消费者通过本国以外的网站购买商品。此外，网络零售的最大宗商品为服装，以及旅游产品。
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