通一年风 自测“原点家具”甲醛仍超标
行业协会：消费者有权要求退货 可找权威机构再测
周小姐向与本报合作的新浪上海维权频道（@上海维权投诉）反映，摆放在家中一年半的原点家具甲醛含量严重超标，自测后达到约0.7mg/m3，远超国标0.08mg/m3的甲醛最高容许浓度。原点家具表示，感官上确实有味道，或许因家具板材、油漆问题所致，但“不方便退货”。上海市家具行业协会表示，如家具甲醛真超标，消费者有权选择退货。 本报记者 俞韡岭
自测吓一跳
家具甲醛含量竟超国标数倍
周小姐家里的原点家具五件套是她去年年初在金盛家居广场原点家具专柜购买，花费近9000元。在今年入住新房前，周小姐用约一年的时间通风，试图驱散家具的甲醛味。“我家住10楼，南北窗都开着，除了下大雨外基本不间断地通风。”
但周小姐半年前入住后却感觉到，卧室空气里的甲醛味仍然浓重，即便买了空气净化器“消毒”也没有显着效果。周小姐说，在此期间起床后会时不时感到喉咙不适并伴有头晕。
因为有生宝宝的打算，周小姐8月下旬特地在淘宝网上买了个某品牌的甲醛自测盒，对卧室空气进行检测。检测结果让她大吃一惊：“颜色显示绿色偏蓝，对照一看甲醛浓度竟然在0.7mg/m3！”记者了解到，该品牌甲醛自测盒内有分为8个级别的空气甲醛速测剂比色色阶，浓度最低级别为淡黄色，最高为深绿色，而按照周小姐“绿色偏蓝”的自测结果，甲醛浓度则介于“0.60~0.80mg/m3”之间。
根据居室内空气中甲醛卫生标准（GB/T1627-1995），甲醛最高容许浓度规定为0.08mg/m3。也就是说，如果自测结果准确，原点家具散了一年半后的甲醛浓度仍超国标上限数倍。
原点家具承认确有味道
过了质保期 不方便退货
从采访中记者获悉，虽然原点家具相关负责人张经理坦言师傅上门查看时确实从感官上感到了“一些味道”，但他对自家产品的甲醛味为何挥之不去，给不了一个很明确的解释，倒是以“没有接到其他用户投诉”来表示此现象乃个案。
“甲醛超标有很多原因，可能是油漆味挥发不掉，也可能是用户家中通风条件不够好等”，不过在张经理获悉周小姐入住前花了一年时间通风的情况，他表示“也有可能是家具的油漆、板材处理得不是很好所导致”。
据悉，张经理给周小姐提供了两个解决方案：一是换一套新家具；二是找专门祛除甲醛味道的第三方机构作处理，费用由原点家具承担。至截稿前，周小姐倾向于选择方案二。
另据了解，周小姐曾提出过退货要求，但被告知“不太可能”。对此张经理说：“我们家具质保期一般为一年。如果使用期限在一年内我们还可以争取帮她退货，但使用快两年了，就不太方便了。”
行业协会：用户有权要求退货
建议找权威机构测甲醛浓度
“用了一年半甲醛含量还超标？可能确实有问题。”上海市家具行业协会建议周小姐选择权威的第三方甲醛含量监测机构检测卧室空气中甲醛浓度到底多少，一旦检测结果发现家具确实甲醛超标，周小姐可在要求原点家具负责检测费的同时要求厂方作家具的退货处理。
协会告诉记者，建议周小姐选择上海市家具质量监督检验站。
律师说法：
厂家不能以质保期长短处理
德恒律师事务所盛先磊律师直言，如果甲醛浓度真超国标上限，原点家具以消费者所购家具过质保期为由不予退货的做法属于偷换概念。“质保期是家具公司对家具本身售出后是否能正常使用的一个应尽义务，但如果家具在出厂前就存在对消费者身体或其所居住环境有害的情况，再以质保期为‘标准’太过牵强”，盛律师说。
此外，盛律师指出，原点家具应该主动为消费者请专业的第三方鉴定机构，并根据鉴定结果来认定是否该承担责任，而不是让消费者去承担可能因家具质量问题引起的麻烦。