沃尔玛决定重启假日赊款购物支付方式,旨在促进消费者购物。
综合媒体9月9日报道,沃尔玛(Wal-Mart)周四表示,计划重启假日赊款购物支付方式。这表明,作为美国最大的零售商,沃尔玛的压力日益明显。
沃尔玛在2006年声称其有足够的客户群使用信用卡和礼品卡购物,赊款购物方式已经过时,因此将之取消。尽管如此,沃尔玛美国区营销总监Duncan Mac Naughton称,时过境迁,消费者现在需要这种付款方式。他表示,消费者对于现金脆弱的经济形势存有很多担忧,此时推出赊款购物能减轻他们的压力。
顾名思义,赊款购物是指商店为顾客保留某种商品,允许顾客在一段时间完成付款,通常只收取很少的服务费。通过赊款购物,人们可以有更多时间筹钱而买到相对更贵的物品。这种方式在二十世纪很常见。随着信用卡的普及,赊款购物主要针对于那些收入较低没有资格申请信用卡的消费者。
在过去几年,这一情况正在改变。由于经济复苏脚步放缓,沃尔玛的竞争者纷纷重启赊款购物方式。Toys "R" Us在2009年开始允许赊款购物来销售高端商品,Sears也在2008年重启该方式。其他零售商在付款方式上的改变,使沃尔玛这个零售市场的领导者在假日旺季成为追随者。
目前,这个蝉联美国零售业销售业绩榜首长达连续9个季度的巨头,正在费劲脑汁地研究如何让消费者掏腰包。执行者说消费者在今年内将逐渐避免信用卡和现金支付。
沃尔玛重启赊账购物方式暗示其不希望消费者在消费时感到捉襟见肘。Mac Naughton总裁表示,该计划将缓解消费者的经济压力,现金支付的顾客可以根据自身情况采用支付方式。
沃尔玛同时也对该计划的范围和时间进行限制。自10月17日至12月16日,只有玩具类和电子类并且定价在15美元以上的商品能够使用赊款购物,50美元以上的商品可以全额赊款购物。同时,每次必须支付10%的定金,和5美元的服务费。
其他零售商也有类似规定,如Sears需要20%的定金和5美元的服务费,Toys "R" Us需要20%的定金和10美元的服务费。
在沃尔玛顾客意见反馈的网站上,赊款购物是最受支持的建议之一。一位顾客在评论中表示,尽管其已对圣诞礼物留有预存,但这些钱往往都用在其他账单上,赊款支付方式在非常假期中必不可少。
Mac Naughton总裁同样提出适用于假日旺季的其他计划。他表示,今年圣诞旺季将在10月中旬到来,较往年提前2周左右。沃尔玛将在周一开始推出定价为15美元的促销玩具,其中包括一些迪斯尼(Disney)玩具。
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