藏王天宝根治病症无效 又致皮肤过敏
“藏王天宝”售后表示将与顾客联系
报道:“花700多元买的药不但无效反而引起不良反应,售后服务人员却要求继续购买。”21日,南昌市民罗先生向本报求助。
据罗先生介绍,他长久以来受尿频尿急的困扰,去年4月25日,他在广播上听到了一则关于“藏王天宝”的药品广告,宣称能根治他的病症。于是,罗先生半信半疑地拨打了“藏王天宝”的销售电话。“销售人员称这是一种藏药,对治疗尿频尿急有神奇功效,当时购买还能享受会员优惠。”听完介绍后,罗先生花790元购买了4个疗程。但4个疗程结束后不仅没有缓解症状,反而引发皮肤过敏。
罗先生说,出现不良反应后,他曾多次致电售后服务电话询问原因,“销售人员说是因为服用疗程太短所致,要我再花钱买4个疗程”。
21日上午,记者与“藏王天宝”售后服务取得联系。对于“藏王天宝”的“神奇疗效”,相关工作人员辩称:“任何药品都不能保证一定有效。”又表示,出了问题是工作人员与客户之间沟通不到位,并承诺将在一个工作日内与罗先生联系。